Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie CL Legno personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie cllegno.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.
1. Wer wir sind
Geschäftsname: CL Legno
E-Mail: info@cllegno.com
Telefon: +39 0365 388013
Adresse: Via San Valentino 59, 25072 Ponte Caffaro Brescia, Italy
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Nachrichten an den Kundenservice, Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir können automatisch Informationen erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Anbieter zur Betrugsprävention, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundenservice-Tools und Anbieter von Marketingdienstleistungen.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Überprüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Tracking-Informationen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten, zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, zum Versand transaktionsbezogener Nachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, soweit zulässig.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Italien oder in anderen Regionen mit vergleichbaren Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
Dies umfasst Kunden in Italien, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Irland, der Schweiz, Liechtenstein, dem Vereinigten Königreich und Kroatien sowie in anderen einschlägigen Märkten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Dienstleister, Anbieter zur Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundenserviceanbieter, professionelle Berater und Behörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsdienstleistern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern vorsätzlich keine vollständigen Zahlungskartennummern auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir in Italien ansässig sind und Dienstleister nutzen, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, beispielsweise vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Speicherung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Erfüllung von Bestellungen, zur Erbringung des Kundenservice, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüchen, zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.
Die Speicherfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, deren Berichtigung zu verlangen, deren Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen, eine Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergabe zu widersprechen und, soweit anwendbar, gegen eine Entscheidung über Datenschutzrechte Rechtsmittel einzulegen.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter info@cllegno.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.
10. Europäischer Datenschutzhinweis
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie möglicherweise Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der britischen DSGVO oder gleichwertiger Schweizer Datenschutzgesetze. Diese Rechte können das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht umfassen, bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Für Kunden in Italien ist die zuständige Behörde die italienische Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali).
Zur Einreichung einer Anfrage kontaktieren Sie info@cllegno.com.
11. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie das Abonnement jederzeit über den Abmeldelink oder gemäß den Anweisungen in der Nachricht beenden.
Transaktionsbezogene E-Mails, beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
14. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.
16. Kontakt
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
Geschäftsname: CL Legno
E-Mail: info@cllegno.com
Telefon: +39 0365 388013
Adresse: Via San Valentino 59, 25072 Ponte Caffaro Brescia, Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr (CET)