Politica di cancellazione
La presente Politica di cancellazione spiega come vengono gestite le cancellazioni degli ordini presso CL Legno.
1. Cancellazione prima della spedizione
È possibile richiedere la cancellazione prima che l'ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@cllegno.com. Indicare il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione.
Faremo il possibile per cancellare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un vettore, assegnato a una spedizione di merci o spedito, potrebbe non essere più possibile cancellarlo.
Se la cancellazione non è possibile, dopo la consegna è possibile richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione potrebbero non essere cancellabili una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione è idoneo alla cancellazione, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non possiamo spedire l'ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti per fornire informazioni aggiornate.
Ove richiesto dalla legge applicabile, potrai scegliere di accettare il ritardo o cancellare l'ordine non ancora spedito e ricevere un rimborso.
5. Problemi relativi a frodi, pagamenti, indirizzi o disponibilità
Potremmo cancellare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il vettore non può effettuare la consegna all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.
Se cancelliamo un ordine, emetteremo un rimborso degli importi pagati, salvo quanto altrimenti consentito dalla legge.
6. Contatti
Nome del negozio: CL Legno
Telefono: +39 0365 388013
E-mail: info@cllegno.com
Indirizzo: Via San Valentino 59, 25072 Ponte Caffaro Brescia, Italy
Orari del servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)