Politika sigurnosti i opoziva proizvoda

U tvrtki CL Legno sigurnost proizvoda nam je važna. Ova Pravila objašnjavaju sigurnosne informacije za proizvode namještaja, sastavljanje, uporabu, opozive i komunikaciju o sigurnosti proizvoda.

1. Opća sigurnost proizvoda

Kupci trebaju pročitati i slijediti sve upute za proizvod, upozorenja, vodiče za sastavljanje, upute za održavanje i sigurnosne informacije koje su priložene proizvodu.

Namještaj se smije upotrebljavati samo za predviđenu kućansku namjenu, osim ako je na stranici proizvoda navedeno drukčije. Nemojte prekoračiti navedena ograničenja težine. Nemojte mijenjati, rezati, bušiti, preopterećivati ni nepravilno upotrebljavati namještaj.

2. Sigurnost pri sastavljanju

Za neke proizvode može biti potrebno sastavljanje. Kupci su odgovorni za pažljivo pridržavanje uputa za sastavljanje.

Nepravilno sastavljanje može uzrokovati nestabilnost, oštećenje proizvoda, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu.

Za velik ili težak namještaj preporučujemo sastavljanje koje obavljaju dvije odrasle osobe ili, prema potrebi, kvalificirani stručnjak.

3. Zaštita od prevrtanja i pričvršćivanje za zid

Određeni namještaj, uključujući komode, ormariće, police za knjige, ormare, jedinice za pohranu i regale, može predstavljati rizik od prevrtanja ako nije pravilno pričvršćen.

Ako su priloženi elementi za zaštitu od prevrtanja ili elementi za pričvršćivanje za zid, treba ih postaviti u skladu s uputama.

Držite djecu podalje od nepričvršćenog namještaja. Nemojte dopustiti djeci da se penju na namještaj, vise s njega ili se na njemu igraju. Teže predmete stavite u donje ladice ili na donje police. Nemojte stavljati televizore ni teške predmete na namještaj osim ako je proizvod namijenjen toj svrsi.

4. Djeca i sigurnost u kućanstvu

Kupci trebaju držati male dijelove, okov, ambalažni materijal, plastične vrećice i alat podalje od djece i kućnih ljubimaca. Ambalažni materijal treba sigurno zbrinuti nakon sastavljanja.

5. Održavanje proizvoda

Slijedite sve upute za održavanje priložene proizvodu. Izbjegavajte izlaganje prekomjernoj vlazi, izravnoj toplini, jakom sunčevom svjetlu, agresivnim kemikalijama za čišćenje ili nepravilnim metodama čišćenja, osim ako je proizvod namijenjen takvim uvjetima.

6. Opozivi proizvoda i sigurnosne obavijesti

Ako saznamo za opoziv proizvoda, sigurnosnu obavijest ili korektivnu mjeru koja se odnosi na proizvod koji smo prodali, možemo kontaktirati pogođene kupce koristeći kontaktne podatke navedene pri kupnji.

Možemo također pružiti upute u vezi s popravkom, zamjenom, povratom novca, zbrinjavanjem ili drugom korektivnom mjerom.

7. Prijava sigurnosnih problema

Ako smatrate da proizvod predstavlja sigurnosni rizik, prestanite ga upotrebljavati i odmah nas kontaktirajte na info@cllegno.com ili +39 0365 388013.

Navedite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis sigurnosnog problema, fotografije ili videozapise te oznake proizvoda, brojeve serije ili druge identifikacijske podatke, ako su dostupni.

8. Informacije o sigurnosti proizvoda u EU-u i Ujedinjenoj Kraljevini

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Europskoj uniji, primjenjive informacije o sigurnosti proizvoda, proizvođaču, uvozniku, odgovornom gospodarskom subjektu, upozorenjima i sljedivosti trebale bi biti navedene na proizvodu, ambalaži, pratećoj dokumentaciji, stranici proizvoda ili dostupne na zahtjev kada je to potrebno prema primjenjivom zakonu.

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Ujedinjenoj Kraljevini mogu se primjenjivati primjenjivi zahtjevi Ujedinjene Kraljevine u pogledu sigurnosti proizvoda. Ako imate pitanja o informacijama o sigurnosti proizvoda, kontaktirajte nas na info@cllegno.com.

Kontaktirajte nas

Naziv trgovine: CL Legno
Telefon: +39 0365 388013
E-pošta: info@cllegno.com
Adresa: Via San Valentino 59, 25072 Ponte Caffaro Brescia, Italy
Radno vrijeme: Ponedjeljak - petak: 9:00 - 18:00 (CET)